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コミュニケーション

コミュニケーションは人と人の精神的交流の手段であり

言葉や文字、表情やしぐさ、身振りなどを通して

意志、感情、情報を伝達することです

意志、感情、情報を伝えたい人

それを受け取り反応する人がいてコミュニケーションが成り立ちます

この時反応がなければコミュニケーションは成り立ちません

このコミュニケーションによって意思の疎通、情報の伝達ができる訳です

そのことによって信頼関係も成り立ち、医療・介護の世界でも同じことが言えます

コミュニケーションの方法として言葉、文字、点字、手話

その他に表情、しぐさ、身振り手振り、声の調子、視線なども伝達の手段になります

又、言葉、身振り手振りではなくて雰囲気、感じで伝わることもあります

出来るだけ正確な情報を交換することが大切になってきます

傾聴、共感、受容

人が胎児からこの世に生まれ、年老いてこの世を去るまでいろんな経験をします

コミュニケーションの中でお互いの心を理解し、お互いの人生を認めあえることができれば

悲しみ苦しみは半減し、楽しみ悦びは倍増し、幸せが共有できるように思います


2012/10/21(日) 12:02 福祉・医療・介護 permalink COM(0)
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